丹桂飄香又中秋,花好月圓人長久。為繼承和弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,營造溫馨、舒適的節(jié)日氛圍,大安機場安檢護衛(wèi)部開展“情暖中秋·共享團圓”主題服務活動,為廣大旅客送上一份真摯的節(jié)日祝福。
安檢護衛(wèi)部多措并舉,提升旅客出行幸福感。為解決晚到旅客出行“急”,主動識別晚到旅客,開放晚到旅客綠色優(yōu)先安檢通道,協(xié)助晚到旅客優(yōu)先過檢;為解決特殊旅客出行“累”,主動向前一步幫助特殊旅客提拿重物,詢問特殊旅客需要解決的問題,從實處解決特殊旅客的出行困難,助力特殊旅客“輕出行”,為解決首乘旅客出行“憂”,快速識別首乘旅客專屬標識,安檢工作人員及時主動提供幫助,咨詢臺工作人員設立“首乘服務專員”,在安檢環(huán)節(jié)提供綠色通道服務,為旅客提供全流程、無縫銜接服務。在安檢現(xiàn)場,工作人員還準備了猜燈謎、中秋貼紙等互動活動,提升旅客假日出行體驗感。
下步,大安機場安檢護衛(wèi)部將繼續(xù)秉承“真情服務”理念,從“心”出發(fā),不斷完善乘機體驗,擦亮城市窗口,用優(yōu)質有效的服務舉措溫暖旅客的出行路。
濟寧民航
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