為持續(xù)性夯實(shí)“三基”建設(shè)，提升崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)旅檢隊(duì)伍管理工作，近日，安檢護(hù)衛(wèi)部開展“重塑安檢形象，服務(wù)提質(zhì)增效”為主題的系列活動(dòng)。

驗(yàn)證流程精細(xì)化專項(xiàng)培訓(xùn)

安檢教員結(jié)合典型案例，以問(wèn)題為導(dǎo)向，進(jìn)行剖析研討，讓員工深刻吸取典型案例所帶來(lái)的教訓(xùn)，切實(shí)強(qiáng)化全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)化解能力，嚴(yán)格執(zhí)行“手冊(cè)”制度，杜絕思想麻痹現(xiàn)象出現(xiàn)。

扎實(shí)開展培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能

部門組織開展人身檢查大比武，通過(guò)精神面貌展示、崗位話術(shù)展示、安檢手勢(shì)動(dòng)作規(guī)范展示、查出違禁物品的處置流程展示等環(huán)節(jié)進(jìn)行比武，參賽選手運(yùn)用所掌握的專業(yè)知識(shí)、日常積累的豐富經(jīng)驗(yàn)和良好妥善的溝通技巧，展現(xiàn)了一場(chǎng)精彩紛呈的比賽，通過(guò)此次比試，讓員工能夠真正的將安檢工作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)“內(nèi)化于心，外化于形”。

提升服務(wù)技巧，做好服務(wù)保障

組織學(xué)習(xí)《崗位規(guī)范儀容儀表管理標(biāo)準(zhǔn)》，以班組為單位結(jié)合崗位特點(diǎn)，展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)并開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，練隊(duì)列、學(xué)手勢(shì)，在實(shí)際工作中檢驗(yàn)服務(wù)技巧和服務(wù)用語(yǔ)的掌握、使用情況，進(jìn)一步提升各崗位服務(wù)用語(yǔ)的規(guī)范性和靈活性，切實(shí)提升部門整體服務(wù)質(zhì)量。

安檢護(hù)衛(wèi)部將持續(xù)大力營(yíng)造轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)、重實(shí)干、促發(fā)展的濃厚氛圍，嚴(yán)守細(xì)節(jié)，狠抓落實(shí)，從實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，始終圍繞真情服務(wù)理念，持續(xù)提升安檢技能，為濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)的高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。